Nesta página você encontra respostas rápidas para as dúvidas mais comuns dos clientes. Caso ainda precise de ajuda, nossa equipe está sempre disponível.
O prazo médio de entrega varia entre 20 e 30 dias úteis, dependendo do CEP e da transportadora. O prazo exato aparece na finalização do pedido.
- Produtos comuns: 1 a 3 dias úteis
- Produtos personalizados: 3 a 7 dias úteis
Isso é normal nas primeiras horas. O sistema pode levar até 48 horas para atualizar após a postagem.
O código de rastreamento é enviado por e-mail assim que o pedido é despachado. Basta clicar no link ou colar o código no site da transportadora.
Trabalhamos com camisas premium/importadas de alta qualidade, com excelente acabamento, ideais para torcedores e colecionadores.
Sim. Algumas camisas permitem personalização com nome, número e patch. Produtos personalizados não podem ser trocados ou cancelados.
Sim, mas recomendamos verificar nossa tabela de medidas antes da compra.
- Pix
- Cartão de crédito
- Boleto bancário (quando disponível)
- Carteiras digitais aceitas pela plataforma
Sim. Utilizamos certificado SSL, criptografia e sistemas de pagamento seguros. Seus dados não são armazenados ou compartilhados.
Sim. Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, exceto para itens personalizados.
Para defeitos de fabricação, o prazo é de 30 dias após o recebimento.
Entre em contato pelo e-mail informando o número do pedido.
Entre em contato por e-mail. Nossa equipe irá verificar a situação junto à transportadora.
Se o retorno ocorrer por endereço incorreto, incompleto ou ausência no local, o reenvio será por conta do cliente. Se for erro da transportadora, o reenvio será gratuito.
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido postado.
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